Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU

‍La protection des données personnelles est importante pour COMET DISTRIBUIDORES COMERCIALES SLU. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée en agissant conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). En outre, nous appliquons les principes généraux suivants en matière de confidentialité et de protection des données :

• Nous limitons l'utilisation et le traitement des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles nous en avons besoin ;
• Nous sommes transparents et clairs sur quand, comment et où nous traitons les données personnelles ;
• Nous appliquons les normes « privacy by design » et « privacy by default » et nous évaluerons tout impact potentiel que des produits ou services existants ou nouveaux pourraient avoir sur les droits à la vie privée des personnes concernées ;
• Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire et nous nous conformerons à toutes les conditions applicables en matière de conservation des données.

Veuillez lire attentivement la présente Déclaration de Confidentialité. Elle fournit des informations importantes sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel (définies ci-dessous) et explique vos droits légaux (en toute transparence et conformément aux lois et réglementations applicables) lorsque vous visitez notre site web COMETBIKEPARTS.COM. Lorsque nous faisons référence au « Traitement » des Données à Caractère Personnel, nous entendons toute utilisation de vos données à caractère personnel, telle que la collecte, le stockage, la modification, la transmission et la suppression

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Qui sommes-nous ?

COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU
‍POL IND. ERRATZU 440, 20130 URNIETA. ESPAÑA

Enregistrée en Espagne sous le numéro d'enregistrement de la société SS-33.628 COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU (« nous », « notre », ou « nos »)

Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer les droits qui y sont énoncés, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@cometbikeparts.com.

COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU est responsable du Traitement de vos Données Personnelles.
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Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Aux fins de la présente Déclaration de Confidentialité, les Données à Caractère Personnel désignent toute information par laquelle nous pouvons vous identifier directement ou indirectement (« Données à Caractère Personnel »).
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Les Données Personnelles que nous recueillons à votre sujet sont les suivante

• Vos coordonnées et, le cas échéant, celles des personnes à contacter en cas d'urgence. Votre nom, votre adresse postale et d'autres coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous pouvons également recueillir les coordonnées de vos contacts d'urgence/d'assurance. Il s'agira de leur nom, de leur numéro de téléphone portable et de leur adresse électronique.
• Informations collectées automatiquement. Les informations techniques, y compris votre adresse IP et le type et la version de votre navigateur, que nous pouvons collecter lorsque nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires sur notre Site Web et dans nos Applications qui collectent des informations sur votre utilisation de notre Site Web ou de nos Applications. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.n.
• Données de communication. Vos demandes, vos éventuelles réclamations et toute autre information que nous recevons si nous communiquons avec vous par courriel, par téléphone, en ligne ou par l'intermédiaire des médias sociaux.


Collecte de vos données et utilisation qui en est faite

‍Nous utilisons les Données Personnelles collectées aux fins suivantes :

• Exécuter notre accord avec vous. Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations et les services que vous demandez, y compris pour traiter vos demandes, vos questions ou vos réclamations.
• Pour nos intérêts commerciaux légitimes. Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles (à la fois sous forme agrégée et individuelle), telles que vos coordonnées, votre compte et vos données d'identification électronique, afin de faire la publicité de nos produits et services et de vous contacter à des fins de marketing ou à d'autres fins commerciales si vous êtes un Client existant. Nous pouvons également utiliser vos Données Personnelles pour analyser et améliorer la qualité de nos produits et services, pour vous comprendre en tant que Client et pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Cela nous permet de créer des profils personnels et d'évaluer ce qui peut vous intéresser, de mesurer ou de comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous fournissons ou que nous fournissons à d'autres personnes et de vous fournir une publicité pertinente.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour d'autres intérêts commerciaux légitimes, notamment pour générer des statistiques globales sur les utilisateurs de nos services, pour contribuer à la sécurité et à la prévention de la fraude, pour administrer notre site web et nos applications, et pour des opérations internes (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les objectifs statistiques et les enquêtes), à des fins d'intégrité du système (par exemple, la prévention du piratage informatique, du spam, etc.) ), pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de nos services, pour faciliter nos opérations commerciales, pour appliquer les politiques et procédures de l'entreprise, pour nous permettre d'effectuer des transactions d'entreprise telles que toute fusion, vente, cession, réorganisation, transfert d'actifs ou d'activités, acquisition, faillite ou événement similaire, ou à d'autres fins commerciales légitimes autorisées par toute loi applicable.

• Pour nous conformer à nos obligations légales. Toutes les informations énumérées ci-dessus dans la section « Quelles sont les données personnelles que nous collectons ? » peuvent être utilisées pour tenir des registres commerciaux appropriés, pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques et pour se conformer aux lois et réglementations applicables ou à toute autre exigence légale.‍


Divulgation de vos données

Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec :

- D'autres sociétés du Groupe ACELL ou des sociétés affiliées dans le cadre de la fourniture de nos produits et services ou à des fins internes telles que l'informatique.
- Les prestataires de services tiers, qui nous fournissent des services tels que l'hébergement du site web, l'analyse des données, le traitement des paiements, le traitement des commandes, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, l'assistance à la clientèle, l'envoi de courriers électroniques, la gestion de la relation client, la gestion des événements, l'intelligence marketing, l'audit, la détection des fraudes et d'autres services de tiers.
- Des tiers autorisés avec votre consentement ou à votre demande, par exemple pour vous envoyer des communications commerciales, conformément à vos préférences si vous avez choisi de les partager.
- D'autres parties que nous jugeons nécessaires pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux demandes des autorités ou pour d'autres raisons juridiques et pour protéger nos droits.
- En outre, nous pouvons utiliser ou divulguer vos Données à Caractère Personnel en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise ou d'autre cession (d'une partie) de notre activité, de nos actifs ou de nos actions.


Autres sites web

‍De temps à autre, notre site web peut contenir des liens vers et depuis des sites web de tiers, tels que les sites web de nos réseaux partenaires (tels que les détaillants qui vendent nos produits), les réseaux de médias sociaux, les annonceurs et les affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces sites web ou leur contenu. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité des tiers concernés avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

‍Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros, como los sitios web de nuestras redes asociadas (como los minoristas que venden nuestros productos), redes de medios sociales, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estos sitios web o su contenido. Consulte las políticas de privacidad de los terceros correspondientes antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.


Les points de vente

La plupart des clients achètent nos produits et services auprès de détaillants réputés et d'autres points de vente. Ces magasins et points de vente sont des contrôleurs de données indépendants. Nous ne sommes pas responsables du traitement des données des clients par les détaillants et autres points de vente réputés. Les magasins et les points de vente nous fournissent vos Données Personnelles dans le cadre de la vente de nos produits et services sous leur propre responsabilité (par exemple, à des fins de garantie) ; pour plus d'informations, veuillez lire les déclarations de confidentialité correspondantes.


‍Transferts de vos données personnelles en dehors de l'EEE

‍Nous stockons vos informations au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des pays qui ont reçu une décision d'adéquation de la part de la Commission Européenne.

Lorsque nous partageons vos informations avec des sociétés basées en dehors (i) de l'EEE ou (ii) de pays n'ayant pas fait l'objet d'une décision d'adéquation, nous convenons avec la partie destinataire des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne et veillons à appliquer des garanties supplémentaires si nécessaire.


Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

‍Nous traitons vos Données Personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, à moins qu'une période plus longue ne soit nécessaire pour :

- Respecter une période de conservation légale ou toute autre obligation légale applicable ;
- Traiter vos Données à Caractère Personnel dans le cadre d'une procédure judiciaire.


Comment protégeons-nous les données des clients ? La protection de vos données personnelles est très importante pour le Groupe ACCELL. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que vos Données à Caractère Personnel sont adéquatement protégées contre l'utilisation, l'accès et la divulgation non autorisés ou illégaux, ainsi que contre la destruction ou la perte accidentelle ou illégale.

Nous prenons des mesures pour limiter l'accès à vos Données à Caractère Personnel aux seules personnes qui doivent y avoir accès pour l'une des raisons énumérées dans la présente Déclaration de Confidentialité. En outre, nous nous assurons contractuellement que tout tiers qui traite vos Données Personnelles les protège également conformément aux lois applicables en matière de Protection des Données et à la présente Déclaration de Confidentialité.

Vos droits

‍Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet :

Votre droit d'accès

‍Vous avez le droit de demander l'accès à vos Données à Caractère Personnel. Par exemple, le droit de recevoir certaines informations sur le traitement de vos Données à Cractère Personnel et d’y accéder. Veuillez noter que ce droit est soumis à des exceptions.

Droit de rectification

‍Si les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification.

Votre droit à l'effacement

‍Vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n'en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant).  

Votre droit de restreindre le traitement

‍Vous pouvez nous demander de limiter le Traitement de vos Données à Caractère Personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces Données à Caractère Personnel ou que vous vous y opposez.  

Votre droit à la portabilité des données

‍Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les Données à Caractère Personnel que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.

Votre droit d'opposition

‍Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos Données à Caractère Personnel et nous le ferons:

- Nous fondons le Traitement de vos Données à Caractère Personnel sur nos propres intérêts légitimes ou sur ceux d'une autre partie, sauf si nous pouvons démontrer que le Traitement est justifié par des motifs juridiques impérieux ; ou
- Traitons vos Données à Caractère Personnel à des fins de marketing direct.

Votre droit de retirer votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement (ou consentement explicite) comme base juridique du Traitement de vos Données à Caractère Personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité de tout traitement antérieur à ce retrait. 

Votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

‍Si vous êtes préoccupé par un aspect quelconque de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la manière dont nous avons traité vos Données à Caractère Personnel, vous pouvez faire part de vos préoccupations à l'adresse suivante :  autorité de contrôle locale.

Veuillez noter que certains des droits susmentionnés peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale de poursuivre le traitement des Données à Caractère Personnel.

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, par exemple l'autorité compétente de votre lieu de résidence habituelle ou du lieu où vous exercez votre activité professionnelle. En Espagne, cette autorité compétente est l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez également le faire en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante privacy@cometbikeparts.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais définis par la loi.

En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de prouver votre identité en envoyant, par exemple, une copie de votre carte d'identité. Dans le cadre d'une demande d'exercice de droits manifestement infondée ou excessive, nous pouvons également vous facturer les frais raisonnables nécessaires pour donner suite à une telle demande.


‍Contact et plaintes

Le point de contact principal pour toutes les demandes concernant la présente Déclaration de Confidentialité, y compris les demandes d'exercice des droits des personnes concernées, est l'Ambassadeur à la Protection de la vie Privée de notre pays. Il ou elle peut être contacté(e) comme suit :

Par courrier électronique : privacy@cometbikeparts.com.

Adresse postale: COMET Distribuciones Comerciales S.L. Pol. Erratzu 440. 20130, Urnieta, España.

Si vous avez des plaintes ou des préoccupations concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu et nous essaierons de résoudre le problème dans les meilleurs délais.


‍Statut de cette déclaration de confidentialité

La présente Déclaration de Confidentialité peut être révisée de temps à autre. Toute modification sera applicable au moment de sa publication sur le site web.